Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/07/2026

Données collectées

Nous pouvons collecter votre identité, vos coordonnées, vos adresses de livraison et facturation, les informations relatives à vos commandes, vos échanges avec le service client, vos préférences, votre adresse IP et les données techniques nécessaires au fonctionnement du site. Les données bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées par la boutique.

Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour exécuter le contrat de vente, traiter le paiement, préparer et livrer les commandes, assurer le suivi, prévenir la fraude, répondre aux demandes, respecter nos obligations comptables et améliorer le site. Les communications commerciales ne sont envoyées que lorsque la réglementation le permet ou avec votre consentement.

Destinataires

Les données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires : hébergeur, plateforme e-commerce, paiement, transport, service client, analyse, sécurité et autorités légalement habilitées. Elles ne sont pas vendues.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à chaque finalité, puis archivées selon les délais légaux applicables aux contrats, factures, garanties et obligations fiscales. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous utilisons les garanties prévues par la réglementation, notamment une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à iskeleti@hotmail.com en précisant votre demande. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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